Analizando comentarios, noticias o twits

Cada vez son más los servicios que ofrecen los distintos proveedores de aplicaciones en la nube. Algunas de ellas disponen de aplicaciones en el mundo analítico que no hace tanto hubiéramos catalogado de ciencia ficción y parte de ellas resultan hoy útiles y pronto serán imprescindibles.

Por ejemplo, no hace tanto que las pocas métricas que se recopilaban en el entorno de la publicación online por parte de las empresas era la de número de visitas, usuarios únicos, páginas vistas, … Poco a poco se han ido incorporando otros servicios: Facebook, Twitter, etc., donde las métricas deben ser muy distintas.

Siempre ha sido necesario conocer el nivel de reputación de una marca, hoy con las redes sociales, saber si los comentarios respecto de nuestra empresa o producto son positivos o negativos no es difícil ni caro. Contar el número de … Seguir leyendo...